บริษัท ไทยฟูด แอนด์ เคมิคอล จำกัด ขอแจ้งนโยบายการคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้า เพื่อเป็นข้อตกลงและสร้างความเข้าใจดังนี้

ระยะเวลาคืนเงินค่าสินค้า

กรณีลูกค้าชำระเงินเต็มจำนวนผ่านบัตรเครดิตของธนาคารพาณิชย์ที่จดทะเบียนในประเทศไทย บริษัทจะส่งเรื่องขอคืนเงินไปยังธนาคาร โดยการคืนเงินจะขึ้นอยู่กับนโยบายของแต่ละธนาคาร ซึ่งจะใช้ระยะเวลาในการคืนเงินตั้งแต่ 30-60 วัน นับแต่วันที่ลูกค้าได้รับการแจ้งจากเจ้าหน้าที่

กรณีลูกค้าโอนชำระเข้าบัญชีบริษัท ไทยฟูด แอนด์ เคมิคอล จำกัด หรือชำระเงินสดตอนมารับสินค้าเอง จะทำการคืนเงินกลับไปยังเลขที่บัญชีที่ลูกค้าแจ้ง โดยใช้ระยะเวลาประมาณ 7-14 วันทำการ นับจากวันที่ลูกค้าได้รับการแจ้งจากเจ้าหน้าที่

กรณีที่ท่านต้องการขอคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้า ด้วยเหตุผลสินค้าที่สั่งไม่ตรงตามที่ต้องการ หรือขอเปลี่ยนสินค้าอันเนื่องจากของที่ส่งไม่ตรงตามคำสั่งซื้อ ทางบริษัทฯจะรับการขอเปลี่ยนสินค้า/คืนเงิน ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ลูกค้าได้รับสินค้าและเราจะคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าให้ลูกค้าภายใน 15 วัน นับจากวันที่ได้รับแจ้งการขอคืนเงินหรือขอเปลี่ยนสินค้า

ไม่สามารถดำเนินการยกเลิก เปลี่ยนแปลง แก้ไข รายการสั่งซื้อสินค้า ในกรณีต่าง ๆ ดังนี้

• กรณีที่เกิดขึ้นจากความผิดพลาดในการสั่งซื้อสินค้าผิดประเภท
• กรณีที่เกิดขึ้นจากการเปลี่ยนแปลงของราคาสินค้าที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต

บริษัทฯ จะไม่ดำเนินการจัดส่งสินค้า และต้องทำการคืนเงินเท่านั้น เนื่องจากกรณีต่างๆ ดังนี้

• กรณีที่เกิดขึ้นจากสินค้าหมด (เช่น สินค้าหมด Stock)

บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขใด ๆ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ โดยแจ้งเลขที่คำสั่งซื้อ รหัสสินค้า จำนวนที่ต้องการคืน และปัญหาที่เกิดขึ้นมาที่ Line official: @tfacshop